帮助处理客户所遇到的问题和疑虑
帮助处理客户所遇到的问题和疑虑
1、我们将持续运行质量管理体系，严格落实各项工作要求，使产品质量达到技术标准和用户要求。
2、在制造全过程中严格把控质量，按合同、技术文件及相关标准规范进行检验，不合格产品不交付，并接受用户或委托的第三方进行监督检查。
3、对所提供产品的质量承担相应责任。
1、按合同约定时间交货，认真履行合同各项条款，除不可抗力外，不推迟交货期。
2、制作过程中，如需方因设计或现场施工原因要求暂缓或变更，我公司将积极配合，及时做好调整。
3、产品制作完成后，认真进行检验，并根据产品特性做好包装、防震、防湿等工作，配合现场验收和交接。按用户要求运送至交货现场，并及时通知需方。
1、对于在质量保证期内因我公司制造原因产生的质量问题，我公司将负责解决。
2、质量保证期内接到用户反馈的质量问题，无论责任归属，我公司均积极协助处理，并在24小时内提出处理意见；如需现场服务，将及时安排人员前往解决。
3、为产品建立生产检测及技术档案，确保每批产品具有可追溯性，便于查询。定期走访用户，重视反馈意见与评价，持续完善服务措施。
